مطلوب موظفة كول سنتر الكويت, حولي

غير محدد

تفاصيل الوظيفة


القسم : تسويق المسمى الوظيفي ممثلة خدمة عملاء (كول سنتر) الرقم المرجعى: 3749306 صاحب العمل : اسامه ظاظا الدولة الكويت تاريخ النشر 2026-08-05 تاريخ الانتهاء 2026-09-20 نوع التوظيف دوام كامل المنطقة / المحافظة : حولي مقر العمل : الكويت, حولي, حولي

سنين الخبرة : 0 - 1 سنة المستوى التعليمى : لا تهم درجة التعليم

تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.


مميزات الوظيفة

  • بدل مواصلات
  • عمولة

المهارات المطلوبة

  • Customer Service
  • التواصل
وصف الوظيفة

مطلوب موظفة كول سنتر شرط الخبرة في مجال التسوق عبر الهاتف براتب مجزي وعمولات مجزية

نبذة عن المسمى

ممثلة خدمة عملاء مسؤولة عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة بكفاءة واحترافية.

المهام الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء وحل شكاواهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
  • تسجيل تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء في النظام
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات للعملاء
  • متابعة الحالات المعلقة لضمان رضا العملاء
  • التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهارات الشائعة

  • مهارات اتصال قوية باللغة العربية والإنجليزية
  • القدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية
  • مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • القدرة على العمل تحت ضغط
  • إلمام ببرامج الكمبيوتر الأساسية مثل Excel وPOS

أدوات شائعة

  • POS
  • Excel
  • CRM Software

قد تكون مهتم بالتالي

وظائف مشابهة