مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام

غير محدد

تفاصيل الوظيفة


القسم : Customer Service and Reception المسمى الوظيفي موظف خدمة عملاء الرقم المرجعى: 3757508 صاحب العمل : Salsabil Kaled الدولة Saudi Arabia تاريخ النشر 2026-08-08 تاريخ الانتهاء 2026-09-22 نوع التوظيف Full-Time المنطقة / المحافظة : Dammam مقر العمل : السعودية , الدمام

سنين الخبرة : 1-2 Years المستوى التعليمى : Education Level Not Specified

تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.


المهارات المطلوبة

  • Customer Service
  • English
وصف الوظيفة

– الرد على العملاء
– تقديم الدعم للعملاء
– حل مشاكل العملاء

المتطلبات

  • خبرة على أقل تقدير سنة (كول سنتر)
  • لغة إنجليزية متوسطة
  • من سكان الدمام فقط

يشترط تقديم سيرة ذاتية محدثة تشمل البيانات المهنية كاملة.

نبذة عن المسمى

موظف مسؤول عن تقديم الدعم للعملاء وحل استفساراتهم وشكاويهم بكفاءة واحترافية عبر قنوات التواصل المختلفة.

المهام الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
  • حل شكاوى العملاء وتسجيل تفاصيلها في النظام
  • توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
  • متابعة الحالات المعلقة وضمان حلها في الوقت المناسب
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

المهارات الشائعة

  • مهارات التواصل الفعال
  • القدرة على حل المشكلات
  • العمل تحت الضغط
  • إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • اللغة الإنجليزية بطلاقة

أدوات شائعة

  • CRM Software
  • POS
  • Excel
  • Live Chat Tools

مزايا شائعة

  • تأمين صحي شامل
  • خصم موظفين على المنتجات والخدمات
  • بدلات نقل
  • إجازات مدفوعة الأجر

أسئلة شائعة عن الوظيفة

إجابات مبنية على بيانات هذا الإعلان فقط — 7 أسئلة لمساعدتك قبل التقديم.

ما طبيعة العمل المذكورة في وصف الإعلان؟

من وصف الإعلان:

- الرد على العملاء - تقديم الدعم للعملاء - حل مشاكل العملاءالمتطلبات خبرة على أقل تقدير سنة (كول سنتر) لغة إنجليزية متوسطة من سكان الدمام فقط يشترط تقديم سيرة ذاتية محدثة تشمل البيانات المهنية كاملة.

راجع تفاصيل الوظيفة أعلاه للتأكيد على المهام والشروط.

أين أجد خيارات التقديم المتاحة هنا؟

التقديم يتم من نفس صفحة الإعلان على وظف دوت نت — بدون رابط تقديم خارجي.

القنوات التي فعّلها المعلن:

  • البريد الإلكتروني

استخدم الأزرار الظاهرة في الصفحة (جوال / بريد / دردشة / تقديم داخلي) حسب ما هو متاح. آخر موعد: 2026-09-22.

كيف أتواصل مع المعلن بشكل صحيح من الصفحة؟

وسائل التقديم الظاهرة لهذا الإعلان:

  • البريد الإلكتروني

إن لم يظهر زر معيّن فالمعلن لم يفعّل تلك القناة. التزم بالأزرار داخل الصفحة فقط.

ماذا يجب أن يتوفر في المرشح قبل التقديم؟

شروط الإعلان الأساسية:

  • المؤهل: لا تهم درجة التعليم
  • الخبرة: سنة - سنتين
  • نظام العمل: دوام كامل

المجال: استقبال وخدمة عملاء.

طابق سيرتك مع هذه النقاط قبل الإرسال، واذكر أمثلة عملية تدعم كل شرط.

هل ما زال باب التقديم مفتوحاً؟

نعم، الإعلان مفتوح للتقديم حالياً على وظف دوت نت.

التقديم متاح حتى 2026-09-22 ما لم يُغلق مبكراً. إن تغيّرت الحالة لاحقاً ستظهر في الصفحة كمنتهية أو مشغولة.

هل أكتب رسالة قصيرة أم أرسل السيرة فقط؟

قبل التقديم من الصفحة:

  • اربط خبرتك بمجال «استقبال وخدمة عملاء» بجملة واحدة واضحة
  • أبرز مستوى خبرة قريب من «سنة - سنتين» بأمثلة عملية
  • وضّح جاهزيتك للعمل في السعودية أو نمط الحضور المطلوب
  • راجع الأزرار المتاحة (البريد الإلكتروني) وقدّم عبر القناة الأنسب

رسالة قصيرة مهذبة مع سيرة محدثة غالباً أفضل من نص طويل غير موجّه.

أين موقع العمل لوظيفة «مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الدمام»؟

مكان العمل المذكور في الإعلان: ، السعودية.

يُفضّل التأكد من تفاصيل المقر أو نمط الحضور داخل وصف الوظيفة قبل إرسال الطلب.


قد تكون مهتم بالتالي

وظائف مشابهة