وظيفة موظف خدمة عملاء بالسعودية, الدمام

6000 ريال

تفاصيل الوظيفة


القسم : استقبال وخدمة عملاء المسمى الوظيفي موظف خدمة عملاء الرقم المرجعى: 3757764 صاحب العمل : Mohamad Elmoussa الدولة السعودية تاريخ النشر 2026-08-08 تاريخ الانتهاء 2026-09-22 نوع التوظيف دوام كامل المنطقة / المحافظة : الدمام مقر العمل : السعودية , الدمام

سنين الخبرة : سنة - سنتين المستوى التعليمى : دبلوم

تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.


مميزات الوظيفة

  • بدل مواصلات

المهارات المطلوبة

  • Customer Service
  • English
  • استخدام الكمبيوتر
وصف الوظيفة

– مطلوب موظفين سعوديين للعمل في قطاع البنوك في منطقة الدمام بوظيفة (خدمة عملاء هاتفية)
– 8 ساعات عمل من الاحد الى الخميس
– الجمعة والسبت اجازة

المتطلبات

  • المؤهل دبلوم او بكالوريوس
  • يشترط اجادة اللغة الانجليزية اجادة تامة بدرجة ممتاز
  • اجادة الحاسب الالي
  • الرغبة الجادة في التطوير واكتساب المهارات
  • القدرة على تحمل ضغط العمل
  • التحدث بطلاقة
  • اللباقة وحسن المظهر
  • متفرغ للعمل
  • العمر من 20- 29 سنة
  • ان يكون المتقدم من سكان مدينة الدمام

الرجاء رفع سيرة ذاتية محدثة مع توضيح المسار المهني بشكل كامل.

نبذة عن المسمى

موظف مسؤول عن تقديم الدعم للعملاء وحل استفساراتهم وشكاويهم بكفاءة واحترافية عبر قنوات التواصل المختلفة.

المهام الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
  • حل شكاوى العملاء وتسجيل تفاصيلها في النظام
  • توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
  • متابعة الحالات المعلقة وضمان حلها في الوقت المناسب
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

المهارات الشائعة

  • مهارات التواصل الفعال
  • القدرة على حل المشكلات
  • العمل تحت الضغط
  • إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • اللغة الإنجليزية بطلاقة

أدوات شائعة

  • CRM Software
  • POS
  • Excel
  • Live Chat Tools

مزايا شائعة

  • تأمين صحي شامل
  • خصم موظفين على المنتجات والخدمات
  • بدلات نقل
  • إجازات مدفوعة الأجر

أسئلة شائعة عن الوظيفة

إجابات مبنية على بيانات هذا الإعلان فقط — 8 أسئلة لمساعدتك قبل التقديم.

لو قرأت الوصف بسرعة: ماذا أستنتج عن الدور؟

من وصف الإعلان:

- مطلوب موظفين سعوديين للعمل في قطاع البنوك في منطقة الدمام بوظيفة (خدمة عملاء هاتفية) - 8 ساعات عمل من الاحد الى الخميس - الجمعة والسبت اجازةالمتطلبات المؤهل دبلوم او بكالوريوس يشترط اجادة اللغة الانجليزية اجادة تامة بدرجة ممتاز اجادة…

راجع تفاصيل الوظيفة أعلاه للتأكيد على المهام والشروط.

هل التقديم يتم من داخل الصفحة أم عبر رابط خارجي؟

التقديم يتم من نفس صفحة الإعلان على وظف دوت نت — بدون رابط تقديم خارجي.

القنوات التي فعّلها المعلن:

  • البريد الإلكتروني

استخدم الأزرار الظاهرة في الصفحة (جوال / بريد / دردشة / تقديم داخلي) حسب ما هو متاح. آخر موعد: 2026-09-22.

هل أقدّم بالجوال أم بالبريد أم بالدردشة؟

وسائل التقديم الظاهرة لهذا الإعلان:

  • البريد الإلكتروني

إن لم يظهر زر معيّن فالمعلن لم يفعّل تلك القناة. التزم بالأزرار داخل الصفحة فقط.

هل المؤهل والخبرة ونظام العمل محددون بوضوح؟

شروط الإعلان الأساسية:

  • المؤهل: دبلوم
  • الخبرة: سنة - سنتين
  • نظام العمل: دوام كامل

المجال: استقبال وخدمة عملاء.

طابق سيرتك مع هذه النقاط قبل الإرسال، واذكر أمثلة عملية تدعم كل شرط.

هل ما زال باب التقديم مفتوحاً؟

نعم، الإعلان مفتوح للتقديم حالياً على وظف دوت نت.

التقديم متاح حتى 2026-09-22 ما لم يُغلق مبكراً. إن تغيّرت الحالة لاحقاً ستظهر في الصفحة كمنتهية أو مشغولة.

هل أكتب رسالة قصيرة أم أرسل السيرة فقط؟

قبل التقديم من الصفحة:

  • اربط خبرتك بمجال «استقبال وخدمة عملاء» بجملة واحدة واضحة
  • أبرز مستوى خبرة قريب من «سنة - سنتين» بأمثلة عملية
  • وضّح جاهزيتك للعمل في السعودية أو نمط الحضور المطلوب
  • راجع الأزرار المتاحة (البريد الإلكتروني) وقدّم عبر القناة الأنسب

رسالة قصيرة مهذبة مع سيرة محدثة غالباً أفضل من نص طويل غير موجّه.

هل يوجد تاريخ انتهاء واضح للتقديم؟

آخر موعد للتقديم حسب الإعلان: 2026-09-22.

يُفضّل التقديم مبكراً؛ قد يُغلق الاستقبال قبل التاريخ الظاهر عند اكتمال المرشحين.

ما مجال تصنيف وظيفة «وظيفة موظف خدمة عملاء بالسعودية, الدمام»؟

يُصنَّف الإعلان ضمن: استقبال وخدمة عملاء.

استعرض فرصاً مشابهة من نفس التصنيف عبر روابط التصنيف في الصفحة، وقارن المتطلبات قبل التقديم.


قد تكون مهتم بالتالي

وظائف مشابهة