مطلوب موظفة استقبال عملاء في مدن متفرقة, السعودية

4800 ريال

تفاصيل الوظيفة


القسم : إدارة وسكرتارية المسمى الوظيفي موظفة استقبال عملاء الرقم المرجعى: 3759129 صاحب العمل : Abdulrahman Abdelsalam الدولة السعودية تاريخ النشر 2026-08-09 تاريخ الانتهاء 2026-09-23 نوع التوظيف دوام كامل المنطقة / المحافظة : مدن متفرقة مقر العمل : السعودية , مدن متفرقة

سنين الخبرة : 0 - 1 سنة المستوى التعليمى : ثانوي عام / أزهري

تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.


المهارات المطلوبة

  • التواصل
وصف الوظيفة

– الرد على المكالمات الهاتفية ويشمل ذلك الواردة من الرجال والنساء
– استلام الرسائل أو توجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين
– الرد مباشرة على الأسئلة العامة من العملاء والعملاء وغيرهم
– استقبال الزوار والعملاء من السيدات و التعامل مع احتياجات العميلات
المهارات المطلوبة:
– مهارات الرد على المكالمات الهاتفية
– مهارات التواصل
– مهارات العمل المكتبي
– اللباقة في التعامل
– الهدوء والتهذيب
– مهارات تحديد الأولويات
– مهارات حاسوبية

المتطلبات

  • مؤهل ثانوي او اعلى
  • العمر من 18 الى 30 سنة

يرجى إرفاق سيرة ذاتية حديثة مع صورة شخصية واضحة وحديثة.

نبذة عن المسمى

أخصائية خدمة عملاء مسؤولة عن تقديم الدعم للعملاء وحل استفساراتهم ومشاكلهم بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم.

المهام الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
  • حل شكاوى العملاء وتسجيل تفاصيل التفاعل بدقة
  • توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة
  • متابعة الحالات المعلقة لضمان حلها في الوقت المناسب
  • تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

المهارات الشائعة

  • مهارات التواصل الفعال
  • القدرة على حل المشكلات بسرعة
  • العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
  • الاحترافية في التعامل مع العملاء
  • إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

أدوات شائعة

  • CRM Software
  • POS
  • Excel
  • Live Chat Tools

مزايا شائعة

  • تأمين صحي شامل
  • خصم موظفين على المنتجات والخدمات
  • إجازات مدفوعة الأجر
  • تدريب وتطوير مهني مستمر

أسئلة شائعة عن الوظيفة

إجابات مبنية على بيانات هذا الإعلان فقط — 7 أسئلة لمساعدتك قبل التقديم.

ما أبرز ما يميز هذه الفرصة في الوصف؟

من وصف الإعلان:

- الرد على المكالمات الهاتفية ويشمل ذلك الواردة من الرجال والنساء - استلام الرسائل أو توجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين - الرد مباشرة على الأسئلة العامة من العملاء والعملاء وغيرهم - استقبال الزوار والعملاء من السيدات و التعامل مع…

راجع تفاصيل الوظيفة أعلاه للتأكيد على المهام والشروط.

كيف أرسل طلبي دون مغادرة صفحة الإعلان؟

التقديم يتم من نفس صفحة الإعلان على وظف دوت نت — بدون رابط تقديم خارجي.

القنوات التي فعّلها المعلن:

  • البريد الإلكتروني

استخدم الأزرار الظاهرة في الصفحة (جوال / بريد / دردشة / تقديم داخلي) حسب ما هو متاح. آخر موعد: 2026-09-23.

كيف أتواصل مع المعلن بشكل صحيح من الصفحة؟

وسائل التقديم الظاهرة لهذا الإعلان:

  • البريد الإلكتروني

إن لم يظهر زر معيّن فالمعلن لم يفعّل تلك القناة. التزم بالأزرار داخل الصفحة فقط.

ما أهم شروط القبول الظاهرة في الإعلان؟

شروط الإعلان الأساسية:

  • المؤهل: ثانوي عام / أزهري
  • الخبرة: 0 - 1 سنة
  • نظام العمل: دوام كامل

المجال: إدارة وسكرتارية.

طابق سيرتك مع هذه النقاط قبل الإرسال، واذكر أمثلة عملية تدعم كل شرط.

هل فاتني وقت التقديم على هذه الفرصة؟

نعم، الإعلان مفتوح للتقديم حالياً على وظف دوت نت.

التقديم متاح حتى 2026-09-23 ما لم يُغلق مبكراً. إن تغيّرت الحالة لاحقاً ستظهر في الصفحة كمنتهية أو مشغولة.

هل أكتب رسالة قصيرة أم أرسل السيرة فقط؟

قبل التقديم من الصفحة:

  • اربط خبرتك بمجال «إدارة وسكرتارية» بجملة واحدة واضحة
  • أبرز مستوى خبرة قريب من «0 - 1 سنة» بأمثلة عملية
  • وضّح جاهزيتك للعمل في السعودية أو نمط الحضور المطلوب
  • راجع الأزرار المتاحة (البريد الإلكتروني) وقدّم عبر القناة الأنسب

رسالة قصيرة مهذبة مع سيرة محدثة غالباً أفضل من نص طويل غير موجّه.

من الجهة المعلنة عن وظيفة «مطلوب موظفة استقبال عملاء في مدن متفرقة, السعودية»؟

الجهة المعلنة: Abdulrahman Abdelsalam.

راجع وصف الوظيفة أو صفحة المعلن لمعرفة النشاط ومتطلبات التقديم الخاصة بها.


قد تكون مهتم بالتالي

وظائف مشابهة