مطلوب موظف كول سنتر للعمل في مدينة جدة

6000 ريال

تفاصيل الوظيفة


القسم : استقبال وخدمة عملاء المسمى الوظيفي موظف كول سنتر الرقم المرجعى: 3760204 صاحب العمل : عبدالله امير الدولة السعودية تاريخ النشر 2026-08-09 تاريخ الانتهاء 2026-09-23 نوع التوظيف دوام كامل المنطقة / المحافظة : جدة مقر العمل : السعودية , جدة

سنين الخبرة : سنة - سنتين المستوى التعليمى : ثانوي عام / أزهري

تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.

تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.


مميزات الوظيفة

  • تامين طبي

المهارات المطلوبة

  • Customer Service
  • English
  • استخدام الكمبيوتر
وصف الوظيفة

مطلوب موظفين سعوديين (رجال ونساء) للعمل في قطاع البنوك في منطقه جدة بوظيفة (خدمة عملاء هاتفية)

(يشترط اجادة اللغة الانجليزية اجادة تامة بدرجة ممتاز جدا )

المؤهلات والشروط الواجب توافرها:

– المؤهل ثانوية أو دبلوم أو بكالريوس
– ان يكون المتقدم من سكان مدينة جدة
– التحدث بطلاقة واللباقه وحسن المظهر
– اجاده الحاسب الالي
– متفرغ للعمل
– العمر 20- 29
– الرغبة الجادة في التطوير واكتساب المهارات
– القدرة على تحمل ضغط العمل .

المــــزايا:

– ايام العمل من الاحد الى الخميس 8 ساعات / الجمعه والسبت اجازه
– الراتب يبدأ من 6000 بالاضافه الي حوافز شهريه
– تأمين طبي
– تسجيل في التأمينات الاجتماعية
– اجازه سنويه شهر مدفوعة الراتب

المتطلبات

  • المؤهل لايقل عن الثانوية العامة
  • يفضل خبرة في مجال خدمة العملاء الهاتفية (كول سنتر )
  • اجادة اللغة الانجليزية اجادة تامة

الرجاء رفع سيرة ذاتية محدثة مع توضيح المسار المهني بشكل كامل.

نبذة عن المسمى

ممثلة خدمة عملاء مسؤولة عن الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة.

المهام الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء وحل شكاواهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الفورية
  • تسجيل تفاصيل تفاعلات العملاء بدقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • توجيه العملاء إلى الإدارات المناسبة عند الحاجة وتقديم المعلومات الدقيقة
  • متابعة الحالات المعلقة لضمان حلها في الوقت المناسب
  • التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء

المهارات الشائعة

  • مهارات اتصال قوية باللغة العربية والإنجليزية
  • القدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية
  • إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة
  • القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بسرعة
  • إلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المكالمات

أدوات شائعة

  • CRM Software
  • Microsoft Excel
  • Call Center Software
  • Live Chat Tools

مزايا شائعة

  • تأمين صحي شامل
  • خصم موظفين على المنتجات والخدمات
  • إجازات مدفوعة الأجر
  • تدريب وتطوير مهني مستمر
  • حوافز ومكافآت بناءً على الأداء

أسئلة شائعة عن الوظيفة

إجابات مبنية على بيانات هذا الإعلان فقط — 8 أسئلة لمساعدتك قبل التقديم.

ما طبيعة العمل المذكورة في وصف الإعلان؟

من وصف الإعلان:

مطلوب موظفين سعوديين (رجال ونساء) للعمل في قطاع البنوك في منطقه جدة بوظيفة (خدمة عملاء هاتفية) (يشترط اجادة اللغة الانجليزية اجادة تامة بدرجة ممتاز جدا ) المؤهلات والشروط الواجب توافرها: - المؤهل ثانوية أو دبلوم أو بكالريوس - ان يكون…

راجع تفاصيل الوظيفة أعلاه للتأكيد على المهام والشروط.

هل التقديم يتم من داخل الصفحة أم عبر رابط خارجي؟

التقديم يتم من نفس صفحة الإعلان على وظف دوت نت — بدون رابط تقديم خارجي.

القنوات التي فعّلها المعلن:

  • البريد الإلكتروني

استخدم الأزرار الظاهرة في الصفحة (جوال / بريد / دردشة / تقديم داخلي) حسب ما هو متاح. آخر موعد: 2026-09-23.

هل أقدّم بالجوال أم بالبريد أم بالدردشة؟

وسائل التقديم الظاهرة لهذا الإعلان:

  • البريد الإلكتروني

إن لم يظهر زر معيّن فالمعلن لم يفعّل تلك القناة. التزم بالأزرار داخل الصفحة فقط.

هل المؤهل والخبرة ونظام العمل محددون بوضوح؟

شروط الإعلان الأساسية:

  • المؤهل: ثانوي عام / أزهري
  • الخبرة: سنة - سنتين
  • نظام العمل: دوام كامل

المجال: استقبال وخدمة عملاء.

طابق سيرتك مع هذه النقاط قبل الإرسال، واذكر أمثلة عملية تدعم كل شرط.

هل ما زال باب التقديم مفتوحاً؟

نعم، الإعلان مفتوح للتقديم حالياً على وظف دوت نت.

التقديم متاح حتى 2026-09-23 ما لم يُغلق مبكراً. إن تغيّرت الحالة لاحقاً ستظهر في الصفحة كمنتهية أو مشغولة.

هل أكتب رسالة قصيرة أم أرسل السيرة فقط؟

قبل التقديم من الصفحة:

  • اربط خبرتك بمجال «استقبال وخدمة عملاء» بجملة واحدة واضحة
  • أبرز مستوى خبرة قريب من «سنة - سنتين» بأمثلة عملية
  • وضّح جاهزيتك للعمل في السعودية أو نمط الحضور المطلوب
  • راجع الأزرار المتاحة (البريد الإلكتروني) وقدّم عبر القناة الأنسب

رسالة قصيرة مهذبة مع سيرة محدثة غالباً أفضل من نص طويل غير موجّه.

متى يُغلق باب التقديم؟

آخر موعد للتقديم حسب الإعلان: 2026-09-23.

يُفضّل التقديم مبكراً؛ قد يُغلق الاستقبال قبل التاريخ الظاهر عند اكتمال المرشحين.

ما مجال تصنيف وظيفة «مطلوب موظف كول سنتر للعمل في مدينة جدة»؟

يُصنَّف الإعلان ضمن: استقبال وخدمة عملاء.

استعرض فرصاً مشابهة من نفس التصنيف عبر روابط التصنيف في الصفحة، وقارن المتطلبات قبل التقديم.


قد تكون مهتم بالتالي

وظائف مشابهة