مطلوب موظف خدمة عملاء لمطعم للعمل في الشارقة
1400 درهم
تفاصيل الوظيفة
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
مميزات الوظيفة
- عمولة
- مكافات
- وجبة غداء
المهارات المطلوبة
- استخدام الكمبيوتر
- التعامل مع الآخرين
- التواصل
- العمل جماعي
- القيادة
مطلوب موظف خدمة عملاء بالمطعم
نبذة عن المسمى
موظف مسؤول عن تقديم الدعم للعملاء وحل استفساراتهم وشكاواهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، وضمان رضا العملاء.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- تسجيل تفاصيل التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل النهائي وضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
المهارات الشائعة
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر والتعامل مع الضغوط
- إجادة استخدام أنظمة إدارة العملاء
أدوات شائعة
- POS
- Excel
- CRM Software
مزايا شائعة
- تأمين صحي
- خصم موظفين
- بدل مواصلات
- إجازات مدفوعة الأجر
قد تكون مهتم بالتالي