مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الرياض, السعودية
Job Details
General Notice: Do not transfer any money for employment if you are applying to a company through one of the employment offices. Please check the office license and visit it if possible before paying any fees.
General Notice: Never resend any codes that the advertiser tries to send you on your mobile and asks you to resend to him. You must report the ad immediately when this happens so we can ban the advertiser and close the ad.
Job Features
- بدل مواصلات
Required Skills
- Customer Service
- استخدام الكمبيوتر
- سرعة التعلم
– معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق
– تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة
– الرد على الاستعلامات : الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة
– إحالة الشكاوى : حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص
المتطلبات
- أوقات العمل شفتات صباحية أو مسائية حسب حاجة العمل
- معرفة استخدام الحاسب الآلي
- سرعة التعلم والاستيعاب الجيد للمعلومة
الرجاء رفع سيرة ذاتية محدثة مع توضيح المسار المهني بشكل كامل.
Role summary
A professional responsible for providing customer support, resolving inquiries, and addressing complaints efficiently across various communication channels.
Key responsibilities
- Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat
- Resolve customer complaints and log details in the system
- Provide accurate product and service information to customers
- Follow up on pending cases to ensure timely resolution
- Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction
Common skills
- Effective communication skills
- Problem-solving abilities
- Ability to work under pressure
- Proficiency in Customer Relationship Management (CRM) systems
- Fluency in English
Common tools
- CRM Software
- POS
- Excel
- Live Chat Tools
Common benefits
- Comprehensive health insurance
- Employee discounts on products and services
- Transportation allowances
- Paid leave
Job FAQ
Answers based only on this listing — 6 questions to help you before you apply.
If you skim the description: what do you learn about the role?
From the listing description:
- معالجة الطلبات : معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق - تسجيل الاستعلامات : تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة - الرد على الاستعلامات : الرد على…
Review the job details above to confirm tasks and conditions.
Where can I find the available apply options here?
Apply from the same listing page on وظف دوت نت — no external apply link.
Channels enabled by the advertiser:
Use the buttons on the page (phone / email / chat / in-page apply) as available. Deadline: 2026-09-22.
Which channel does the advertiser prefer for applications?
Apply options shown for this listing:
If a button is missing, that channel is not enabled. Use only the on-page buttons.
Are education, experience, and work type clearly stated?
Key listing requirements:
- Education: ثانوي عام / أزهري
- Experience: سنة - سنتين
- Work type: دوام كامل
Field: استقبال وخدمة عملاء.
Match your CV to these points before submitting, and include practical examples for each requirement.
Have I missed the application window?
Yes, the listing is open for applications on وظف دوت نت.
Applications are open until 2026-09-22 unless closed earlier. If the status changes later, it will show as expired or filled on the page.
What makes a strong application for this listing?
Before applying from the page:
- Connect your experience to «استقبال وخدمة عملاء» in one clear sentence
- Highlight experience close to «سنة - سنتين» with practical examples
- State your readiness to work in السعودية or the required attendance mode
- Check available buttons (Email) and apply via the best channel
A short polite note with an updated CV is usually better than a long unfocused text.
You might be interested in the following
Similar Jobs
-
كاشير للعمل بالسعودية
09, Aug -
موظف استقبال للعمل باحد رفيدة
09, Aug -
مطلوب موظف استقبال في السعودية
09, Aug